Conditions générales de vente

1/ INTRODUCTION
Les présentes conditions de ventes sont conclues entre, d’une part, la société SAS LT MISS, siret 810 433 342 00013, éditeur du site ci-après dénommée « cohairpro.com », TELEPHONE +33.04.91.76.34.35 et d’autre part toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via sur le site internet cohairpro.com dénommée ci après « l’acheteur ».
2/ OBJET
Les présentes conditions de ventes visent à définir les relations contractuelles entre cohairpro.com et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de cohairpro.com, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur;
Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties.
L’acquisition d’un bien ou d’un autre service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions générale de ventes.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générale ou particulières non expressément agrées par cohairpro.com.
cohairpro.com se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l acheteur.
cohairpro.com présente les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l’Article L.111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter. Les images et photos des articles présentés dans les bases de données du site www.cohairpro.com ne sont pas contractuelles. La responsabilité du vendeur ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. cohairpro.com est une marque déposée. Le code de la propriété intellectuelle n’autorise que les copies ou reproductions strictement réservées à votre usage privé et non destinées à une utilisation collective ou commerciale sans accord de diffusion préalable. Toute reproduction intégrale ou partielle de nos pages faite sans notre consentement écrit serait illicite (Art L.122-4), et serait sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code. Les marques citées et représentées sont des marques déposées et propriétés respectives de leurs fabriquant.
3/ CARACTERISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOSES
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site cohairpro.com.
Nos articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Bien que nos bases de données soient régulièrement mises à jour, certains articles peuvent être provisoirement ou définitivement indisponibles chez nos fournisseurs.
Un ou plusieurs articles peuvent venir à être indisponibles après la commande. En cas d’indisponibilité indépendante de notre volonté. cohairpro.com en avertira personnellement dans les meilleurs délais le client soit par courriel, soit par courrier, soit par contact téléphonique.
Si le produit que vous commandez n’est pas disponible qu’avec retard et dans la limite de 30 jours à compter de la réception de la commande par nos services. Nous nous engageons à vous informer immédiatement du délai supplémentaire de livraison. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit.
Pour toute question relative à une annulation ou un échange, vous pouvez contacter notre service au +33.04.91.76.34.35
4/ COMMANDES
Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition trois moyens :
  • par internet sur notre site : www.cohairpro.com 24/24h et 7/7
  • par courrier : SAS LTMISS, cohairpro.com, service commande, 179 rue du rouet 13008 MARSEILLE
  • par téléphone : +33.91.76.34.35
Toute commande transmise par internet est confirmée par cohairpro.com par un e-mail si le client a communiqué son adresse.
Le processus commande se compose de plusieurs étapes successives.
  • vous identifier,
  • choisir votre mode de livraison,
  • accepter les conditions générales de vente en cochant la case prévue à cet effet sur la page récapitulative de votre commande,
  • choisir votre mode de règlement.
Une fois votre mode de règlement sélectionné, vous devez procéder au paiement de votre commande, qui formalisera de manière ferme et définitive le contrat de vente qui vous lie à cohairpro.com.
5/ PRIX
Nos prix sont indiqués sur notre site en Euros, toutes taxes comprises. Ces prix s’entendent hors participation aux frais de traitement et d’expédition (port, emballage et confection du colis selon montants en vigueur). Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits. Toutefois les prix ne pourront être modifiés une fois la commande du client validée. Les prix indiqués sont modifiables à tout moment sans préavis. Toutefois, les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande.
Toutes les commandes, sont facturées et payables en Euros uniquement.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur, qui vous auront été indiqués sur le site au moment de votre commande. Les éventuels frais de livraisons sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés. Toutes commandes vaut acceptation des prix et description des produits disponible à la ventes. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées. Utilisateur a la possibilité de modifier son panier avant la validation finale, cette dernière étape formalisant le contrat de vente entre SAS LT MISS, éditeur du site cohairpro.com et l’utilisateur.
6/ PAIEMENT
Règlement par carte de crédit (CB, Visa ou mastercard) :
Le débit est effectué à la commande à la condition d’avoir obtenu préalablement l’autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte. Le client doit indiquer le numéro de sa carte, ainsi que sa date de validité et les trois chiffres du cryptogramme figurant au dos de celle-ci, directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL).
Paiement de votre commande par Paypal :
Le débit est effectué à la commande à la condition d’avoir obtenu préalablement l’autorisation de débit de votre compte auprès de Paypal, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte.
7/ LIVRAISON
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Afin d’optimiser la livraison, il est conseillé d’indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de cohairpro.com.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. En cas de litige à la livraison toute réclamation devra être adressée dans un délai de 72 heures au service client du site cohairpro.com outre les éventuelles réserves faites au transporteur dans les conditions légales.
cohairpro.com se réserve le droit de choisir l’expéditeur et le mode de livraison de la commande sauf choix spécifique proposer sur le site, telle qu’une livraison express.
cohairpro.com s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponible des produits. A défaut de disponibilité du produit, cohairpro.com s’engage à en informer l’utilisateur dans les meilleurs délais.
Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l’utilisateur, cohairpro.com se réserve le droit de bloquer la commande de l’utilisateur jusqu’à résolution du problème.
Pour toute question relative au suivi de commande merci d’appeler le +33.04.91.76.34.35
L’expédition des colis ne pourra territorialement s’effectuer qu’en France, Monaco, et DOM TOM.
retard de livraison ou produit égaré :
En cas de retard de livraison, nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous contactant par téléphone ou par mail.
Nous contacterons alors le transporteur et nous ouvrirons une enquête qui peut durer 30 jours.
A l’issue du délai de 30 jours d’enquête, si le transporteur n’avez toujours pas retrouvé le colis égaré, soit nous vous retournons un produit de remplacement à nos frais, soit nous vous rembourserions le montant du produits concernés par la perte du transporteur.
Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève. 
8/ DROIT DE RETRACTION -RETOUR-ECHANGE
Le client dispose d’un délai de rétraction de 7 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour de sa commande. L’article doit être retourné obligatoirement dans son emballage d’origine et complet (emballage, notice, accessoires),  en parfait état et accompagné de la facture correspondante, par voie postale exclusivement.
Le retour du produit se fait sans pénalité, à l’exception des frais de retour restant à la charge de l’acheteur. Dans ces conditions, les frais d’envoi et de retour pourront être remboursés. Toutefois, conformément à la loi Hamon du 13 juin 2014, le montant du remboursement des frais de livraisons engagés par le client ne pourra pas excéder le montant des frais d’envoi standard proposé sur le site.
Les articles retournés  incomplets, abimés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.
Pour des questions d’hygiène, les tondeuse à cheveux déjà utilisées ne peuvent être retournées. Les consommables déjà entamés ne peuvent être retournées. Si un produit consommable (soin, shampoing), se trouve détérioré pendant le transport, merci de nous envoyer la preuve par photo du produit détérioré dans son emballage d’origine.
L’acheteur à la possibilité de choisir entre un échange ou un remboursement par chèque qui vous sera délivré dans un délai de 7 jours.
Les retours sont à effectuer à : SAS LTMISS-cohairpro-retour 179 rue du rouet 13008 Marseille France.
9/ GARANTIE
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641et suivant du Code Civil.
Tous le matériel électrique vendu bénéficie des garanties :
  • légale de conformité
  • légale des vices cachés
  • constructeur dont l’étendue et la durée différent selon les produits et les marques.
En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Les frais d’envoi du ou des articles sont à la charge du client.
Pour tout retour de colis, vous devez nous les retourner par la poste à l’adresse suivante : 
SAS LT MISS 179 rue du rouet 13008 Marseille.
Le retour doit se faire dans les conditions suivantes : retour dans son emballage d’origine, accompagné d’une demande d’une demande motivée et de sa facture.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
10/ RESPONSABILITE
Cohairpro.com, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autre problème involontaires.
Les produits proposés répondent à la législation française en vigueur. cohairpro.com décline toute responsabilité si l’article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison.
La responsabilité de cohairpro.com n’est pas engagée en cas d’inexécution du contrat due à une rupture de stock ou une indisponibilité des produits, en cas de grève totale ou partielle des services d’expédition, en cas de force majeure, d’inondation, d’incendie etc.
11/ PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les éléments site cohairpro.com, sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de cohairpro.com.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
12/ DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
cohairpro.com se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisantes cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.
ARCHIVAGE-PREUVE
En cliquant sur valider, le client déclare accepter la commande et l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Les données enregistrées parcohairpro.com pourront constituer la preuve de l’ensemble des opérations et des transactions financières effectuées par le client
13/ REGLEMENT DES LITIGES
Les présentes conditions générale de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Marseille, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.